SAP
En 1972, en Mannheim, Alemania, tres ingenieros
tuvieron una idea. Ellos querían producir un software que marcara un tendencia
acerca de como debían hacerse las cosas en el mercado para soluciones de
negocios integradas y dieron inicio a una pequeña empresa llamada Systemanalyse
and Programmentwicklung. Desde entonces, aquella compañía se llama SAP
(Sistemas, Aplicaciones y Productos para Procesamiento de Datos).
Desde el comienzo, SAP se dedicó al software
para aplicaciones de negocios. Por la colaboración con ejecutivos de negocios e
IT y teniendo socios en todo el mundo SAP desarrolló una forma única de
comprender los desafíos encontrados en la implementación de soluciones
tecnológicas para usuarios de negocios, desarrollando software que puede ayudar
las compañías a integrar sus procesos de negocios ayudando a toda la empresa a
funcionar más ordenadamente. Los sistemas versátiles y modulares pueden ser
rápida y fácilmente adaptados a nuevos procesos de negocios de forma que crezca
su capacidad a medida que crece el negocio.
Hoy, SAP es la mayor desarrolladora de software
para aplicaciones de negocios del mundo y el cuarto mayor proveedor
independiente de software, en términos absolutos. Más de 7.500 empresas (más de
15 000 instalaciones), en más de 90 países escogieron los sistemas SAP para
mainframe y cliente/servidor para controlar procesos de finanzas, manufactura,
ventas, distribución y recursos humanos, esenciales para sus operaciones. R/3
es considerado una herramienta esencial en industrias como la del petróleo, la química,
productos de consumo y alta tecnología y electrónica.
SAP tuvo un crecimiento del 41% en las ventas
con la facturación de US$ 5 billones en 1998. Durante 1998, SAP consolidó aún
más su posición de liderazgo en el mercado de software corporativo en el
transcurso de su fuerte expansión estratégica. La empresa contrató más de 6.500
profesionales para su staff mundial, básicamente en las áreas de investigación
y desarrollo, ventas y consultoría. Estas inversiones de largo plazo permitirán
a SAP doblar su facturación en los próximos tres años.
BAAN
BAAN Company fue fundada en 1978 por Jan BAAN en
Holanda, con el objetivo de proveer software de gestión integrado para las áreas
de Administración y Finanzas, Producción, Compras, Ventas, Transporte, Control
de Calidad, Mantenimiento, Inventarios, Supply Chain y Proyectos. Contamos con
una facturación anual del orden U$S 800 millones y una cartera de casi 7000
clientes. BAAN ocupa la segunda posición mundial en su rubro de negocios y es
la quinta compañía de software en su cotización en bolsa, cosa que indica la
gran confianza que tienen los inversores en la compañía. El crecimiento de BAAN Company, a nivel internacional, ha sido casi cada año de un 80% a un 90%.
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Una de las características importantes de la
compañía ya desde el año 82 es su apuesta por los entornos abiertos. No se
trata de un problema tecnológico, sino más bien un tema de mentalidad. La idea
no es desarrollar programas que hoy funcionen sobre AS/400 y mañana sobre NT.
Se trata de desarrollar aplicaciones de manera abierta, dejando la posibilidad
de elección. Esa apuesta por los entornos abiertos es la que ha permitido que
viniendo de entornos UNIX, pudiésemos ofrecer una versión para Windows NT de
una forma muy rápida.
JD EDWARS
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JD Edwards EnterpriseOne de Oracle es una suite
de software de planificación de recursos empresariales completo con aplicaciones
integradas que combina valor de negocio, tecnología basada en estándares y
profunda experiencia del sector en una solución empresarial con un bajo costo
total de propiedad.
Sólo JD Edwards EnterpriseOne de Oracle le
ofrece una selección de bases de datos, sistemas operativos y hardware de modo
que puede crear y expandir su solución de TI para satisfacer las necesidades
del negocio.
ORACLE
Oracle es básicamente una herramienta
cliente/servidor para la gestión de Bases de Datos. Es un producto vendido a
nivel mundial, aunque la gran potencia que tiene y su elevado precio hace que
sólo se vea en empresas muy grandes y multinacionales, por norma general. En el
desarrollo de páginas web pasa lo mismo: como es un sistema muy caro no está
tan extendido como otras bases de datos, por ejemplo, Access, MySQL, SQL
Server, etc.
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Vamos ahora en centrarnos en que es Oracle
exactamente y como funciona la programación sobre éste. Oracle como antes he
mencionado se basa en la tecnología cliente/servidor, pues bien, para su
utilización primero sería necesario la instalación de la herramienta servidor
(Oracle 8i) y posteriormente podríamos atacar a la base de datos desde otros
equipos con herramientas de desarrollo como Oracle Designer y Oracle Developer,
que son las herramientas básicas de programación sobre Oracle.
PEPLE SOFT
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"Los sistemas de planificación de recursos
de la empresa inglés ERP, (enterprise resource planning) son sistemas de
gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de
negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una
empresa"
PeopleSoft es un ERP más y como todos tiene sus
pros y sus contras, esperemos que con este blog podamos ayudarnos un poco entre
todos para llegar a un buen fin.
NAVISION
Dynamics NAV(Navision) es una línea de
soluciones de gestión de finanzas, relaciones con clientes y cadena de
suministro que ayuda a las empresas a trabajar de una manera más eficaz.
Distribuida a través de una red de partners de canal que proporcionan servicios
especializados, estas soluciones de gestión de empresas adaptables e integradas
trabajan como y con el software familiar de Microsoft para racionalizar
procesos a través de toda la organización.
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Es una solución de gestión empresarial integrada
diseñada para medianas empresas en crecimiento que deseen tener la libertad de
centrarse en su negocio. Es ideal para las empresas que buscan una solución que
puedan implementar rápidamente, aprender y utilizar fácilmente y personalizar y
mantener con una interrupción mínima de su actividad.
VÍDEO CRM
VIDEO ERP
ENSAYO
APLICACIÓN DE LOS ERP Y LOS CRM EN LAS DIFERENTES ÁREAS DE UNA ORGANIZACIÓN
Los ERP son sistemas de planificación que nos
ayudan a mejorar los recursos de la empresa, ya que están hechos a la medida de
la empresa, estos sistemas son integrales, adaptables, modulares y ayudan a que
una organización funcione mejor, teniendo como objetivo optimizar los procesos
empresariales, brindando acceso a toda la información de forma confiable,
precisa y oportuna, dando acceso y la posibilidad de compartir la información entre
todos los componentes de la organización. El CRM es un modelo de gestión de
toda la organización, basada en la orientación al cliente, son complejas porque
si los ERP ayudan a que todo funcione bien, el CRM hace que el cliente este
satisfecho gracias a que estos dos en conjunto forman bases sólidas y hacen que
cada área de la organización tenga un mejor desempeño, su objetivo es
desarrollar una ventaja competitiva, mejorando la experiencia d compra del
cliente, además el CRM sirve para identificar tipos de clientes y diseñar
campañas de marketing personalizadas, conociendo hábitos de compra de los
clientes y así brindar y tratar a cada cliente como un individuo único.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar
apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas
así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de
decisiones y disminución de los costos totales de operación. Se apoya con el
CRM para tener un mejor funcionamiento
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